Zahlungsarten
1. Verfügbare Zahlungsmethoden
Für Ihre Bestellung stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
- American Express
- Discover
- JCB
- Mastercard
- Visa
Alle auf unserer Website angegebenen Preise sind in Euro (€) ausgewiesen. Der für Ihre Bestellung geltende Gesamtbetrag wird Ihnen vor dem verbindlichen Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.
2. Zahlung per Karte
Sie können Ihre Bestellung mit American Express, Discover, JCB, Mastercard oder Visa bezahlen.
Wählen Sie während des Bestellvorgangs die gewünschte Zahlungsmethode aus und geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen entsprechend den auf der Zahlungsseite angezeigten Angaben ein.
Bitte überprüfen Sie vor Abschluss der Zahlung, ob Ihre eingegebenen Zahlungsdaten korrekt sind und Ihre Karte für die gewünschte Zahlung verwendet werden kann.
3. Zahlungsabwicklung
Nach Übermittlung Ihrer Bestellung wird der Zahlungsstatus im Rahmen der Zahlungsabwicklung berücksichtigt. Die weitere Bearbeitung der Bestellung erfolgt entsprechend dem jeweiligen Zahlungsstatus und der Bestellbestätigung.
Die Bestätigung einer Zahlung kann je nach Zahlungsmethode und den an der Zahlungsabwicklung beteiligten Stellen unterschiedlich lange dauern.
4. Zahlungssicherheit und Datenschutz
Wir behandeln Zahlungs- und Transaktionsinformationen mit der erforderlichen Sorgfalt und treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die dabei verarbeiteten Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.
Personenbezogene Daten werden nach den anwendbaren Datenschutzvorschriften verarbeitet. Maßgeblich sind insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das jeweils anwendbare deutsche Datenschutzrecht.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu Ihren Datenschutzrechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
5. Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich ist
Falls eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, überprüfen Sie bitte zunächst Ihre eingegebenen Kartendaten sowie die Gültigkeit Ihrer Karte.
Prüfen Sie außerdem, ob ausreichend Verfügungsrahmen vorhanden ist und ob die Zahlung durch das kartenausgebende Institut freigegeben wurde.
Falls erforderlich, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder das für Ihre Karte zuständige Finanzinstitut.
Wenn die Zahlung weiterhin nicht abgeschlossen werden kann, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren. Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und die zur Zuordnung der Bestellung erforderlichen Informationen an.
6. Zahlungsbestätigung und Bearbeitung der Bestellung
Nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung wird Ihre Bestellung entsprechend dem jeweiligen Bestellstatus weiterbearbeitet.
Bitte beachten Sie, dass eine erfolgreiche Zahlung nicht mit dem Versand der Bestellung gleichzusetzen ist. Die Bearbeitung und der anschließende Versand erfolgen entsprechend dem jeweiligen Bestellstatus.
7. Rückerstattung nach erfolgreicher Stornierung
Wird eine noch nicht versendete Bestellung erfolgreich storniert, wird der entsprechende Betrag grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode auf das ursprüngliche Zahlungskonto zurückerstattet.
Bei einer bereits versendeten Bestellung ist eine direkte Stornierung über das normale Stornierungsverfahren in der Regel nicht mehr möglich. Weitere Schritte richten sich in diesem Fall nach dem anwendbaren Widerrufsrecht sowie den geltenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
Bitte beachten Sie hierzu unsere Stornierungsrichtlinie.
8. Rückerstattung nach einer Rückgabe
Für Rückerstattungen im Zusammenhang mit einer berechtigten Rückgabe gelten die Bestimmungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind, innerhalb von 1–3 Werktagen eingeleitet.
Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bank, Kartenanbieter, Zahlungsdienstleister oder Finanzinstitut unterschiedlich lange dauern. Die Bearbeitungszeit dieser Stellen liegt außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs.
Bitte lesen Sie für weitere Informationen unsere Ruickgabe- und Erstattungsrichtlinie.
9. Rückgabe und Umtausch
Wir bieten eine Rückgabemöglichkeit, jedoch keinen direkten Umtausch im klassischen Sinne.
Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, kann nach einer berechtigten Rückgabe und der entsprechenden Rückerstattung grundsätzlich eine neue Bestellung aufgegeben werden.
Das gesetzliche Widerrufsrecht von Verbrauchern bleibt hiervon unberührt. Eine zusätzliche freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen ist nicht mit der gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsfrist gleichzusetzen.
Die jeweiligen Voraussetzungen und Abläufe richten sich nach den geltenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
Bitte beachten Sie unsere Ruickgabe- und Erstattungsrichtlinie, bevor Sie eine Rückgabe veranlassen.
10. Zahlungsbezogene Kosten
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Es werden keine zusätzlichen Zahlungsgebühren angegeben, sofern solche nicht vor Abschluss des Bestellvorgangs ausdrücklich ausgewiesen werden.
Der für Ihre Bestellung geltende Gesamtbetrag einschließlich der anwendbaren Kosten wird Ihnen vor dem Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.
11. Gesetzliche Verbraucherrechte
Die Zahlungsbedingungen beschränken nicht die gesetzlichen Rechte, die Ihnen als Verbraucher nach den anwendbaren deutschen und europäischen Vorschriften zustehen.
Insbesondere bleiben gesetzliche Rechte in Bezug auf Widerruf, Rückgabe, Erstattung und andere zwingende Verbraucherschutzrechte unberührt.
12. Kontakt und Kundenservice
Bei Fragen zu einer Zahlung, einer Zahlungsbestätigung, einer Stornierung oder einer Rückerstattung können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
E-Mail: client@valnavelpavia.com
Telefon: +1 (615) 270-8183
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)
Liefergebiet: Deutschlandweit
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